Última revisión
Arkansas Counseling & Wellness Services (también "nosotros" en este documento) toma en serio la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y de los clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, y protegemos la información enviada a través de nuestro sitio web.
Información que recopilamos en el sitio web
Nuestro sitio web puede recopilar la siguiente información cuando interactúa con nosotros:
- Información de contacto que proporciona a través de formularios (nombre, correo electrónico, teléfono)
- Mensajes o preguntas que nos envía
- Datos analíticos básicos (páginas vistas, tipo de navegador, ubicación aproximada) recopilados por herramientas web estándar
- Cookies usadas para la funcionalidad del sitio web y analítica
Cómo usamos su información
Usamos la información que proporciona para responder a su consulta, programar citas, verificar el seguro, y enviarle comunicaciones relevantes que usted solicite. No vendemos su información a terceros.
Información de Salud Protegida (PHI)
Si se convierte en cliente, quedamos sujetos a HIPAA y nuestro manejo de su Información de Salud Protegida se rige por nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA.
Cookies y analítica
Nuestro sitio web usa cookies y herramientas de analítica estándar para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador, aunque algunas características del sitio pueden no funcionar como se espera.
Servicios de terceros
Nuestro portal del paciente es operado por TherapyPortal, una plataforma de terceros regida por sus propias políticas de privacidad y seguridad. Recomendamos revisar su política de privacidad cuando use el portal.
Sus derechos
Puede solicitar que actualicemos o eliminemos la información que ha proporcionado a través del sitio web. Para solicitudes, escriba a scheduling@arcounselingandwellness.com.
Contacto
¿Preguntas sobre esta política de privacidad? Escríbanos o llame al 501-464-2926.
Reporte obligatorio y límites a la confidencialidad
Arkansas Counseling and Wellness Services sigue HIPAA y la ley estatal de Arkansas. La mayoría de lo que se discute en consejería es confidencial. La ley estatal y federal nos exige reportar en un número pequeño de situaciones, incluso sin su consentimiento.
- Sospecha de abuso o negligencia infantil. El Código de Arkansas §12-18-402 nos exige reportar cuando tenemos causa razonable para sospechar que un niño ha sido o puede ser abusado o descuidado.
- Sospecha de abuso de personas mayores o adultos dependientes. El Código de Arkansas §12-12-1715 nos exige reportar maltrato sospechado de adultos de 60 años o más, o adultos dependientes.
- Daño inminente a sí mismo u otros. Cuando creemos que un cliente representa una amenaza inminente de daño grave a sí mismo o a otra persona identificable, podemos tomar medidas razonables para proteger a esa persona, incluyendo contactar servicios de emergencia o advertir al objetivo previsto (deber de advertir / deber de proteger según los principios Tarasoff).
- Orden judicial. Un juez puede exigir registros o testimonio mediante una citación o orden judicial válida.
Para servicios DOT SAP, el reporte SAP se envía directamente al Representante Designado del Empleador bajo 49 CFR Parte 40, no a usted. Esta es la regla bajo regulación federal, no una elección nuestra.
Si tiene preguntas sobre cómo se aplica la confidencialidad a su situación, pregunte a su clínico en su primera sesión.